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Reembolso


MERCADO PAGO REEMBOLSO

¿Cuándo me reembolsan el dinero?
Haremos el reembolso 3 días hábiles después de que llegue el producto, una vez que revisemos si cumple con las políticas de devolución. Sin embargo, algunas veces podemos hacer el reembolso cuando entregas el producto, para que tengas el dinero más rápido.

Podrás seguir todos los detalles sobre el monto, lugar y día de acreditación del dinero desde el estado de tu compra.

¿Dónde me reembolsan el dinero?
Reembolsamos el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar.
En algunos casos, hacemos el reembolso en Mercado Pago si pagaste con tarjeta de crédito en una cuota o débito sin carrito de compras, para que recibas el dinero de forma inmediata, sin esperar.
¿Cuándo recibo el dinero?
El tiempo que tarda en acreditarse el reembolso depende del medio de pago donde recibas el dinero. Los plazos suelen ser los siguientes:

Cómo pagaste
Dónde recibes el reembolso
Tiempo que tarda en acreditarse
Dinero en Mercado Pago Dinero en Mercado Pago Inmediato
Efectivo, transferencia o depósito Dinero en Mercado Pago Inmediato
Tarjeta de crédito o débito Dinero en Mercado Pago* Inmediato
Mercado Crédito Tu límite disponible** Inmediato
Tarjeta de crédito Tarjeta de crédito Entre 2 y 14 días (el plazo depende del banco)
Tarjeta de débito Tarjeta de débito Entre 2 y 14 días (el plazo depende del banco)
PayPal PayPal Inmediato
Si está disponible para tu compra.
*Si pagaste alguna mensualidad, te reembolsaremos el dinero al medio de pago que hayas utilizado y cancelaremos las mensualidades restantes.

Para dudas o aclaracioones consulta la página de ayuda de Mercado Libre

https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda/5266

Kueski Pay

El crédito deberá cancelarse de forma total para poder procesar la devolución. En caso de ser así, deberás enviarnos tu cuenta CLABE a soporte@kueskipay.com. También podrás usar ese monto como saldo a favor para algún otro crédito. En el caso de que hayas liquidado el crédito previo a la cancelación, es necesario que te comuniques con el comercio ya que ellos harán el reembolso.

Para dudas o aclaraciones visita la página de Kueski pay.

https://www.kueskipay.com/para-ti/faq-pagos#:~:text=Realic%C3%A9%20pagos%20a%20un%20cr%C3%A9dito%20que%20est%C3%A1%20en%20proceso%20de%20cancelaci%C3%B3n%2C%20%C2%BFme%20devolver%C3%A1n%20el%20dinero%3F

Stripe

https://stripe.com/docs/refunds

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