1.      Identidad y domicilio del responsable de recabar sus Datos Personales

 

COMPUMEX DIGITAL, S.A. DE C.V., en adelante SUPERMEX DIGITAL, declara como domicilio para todos los efectos relacionados con el presente Aviso, el ubicado en: República del Salvador Número 14 Local 1, Colonia Centro, Código postal 06000, Ciudad de México, hace de su conocimiento que es responsable del uso y protección de sus datos personales, de acuerdo a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”). En virtud de lo anterior, se entiende como “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable.

 

2.      Datos personales que serán sometidos a tratamiento

 

La información solicitada al consumidor en el sitio web www.supermexdigital.mx es la siguiente:

 

•                    Nombre completo

•                    Teléfonos

•                    Dirección Postal

•                    Género

•                    Fecha de nacimiento

•                    Correo electrónico

•                    Datos de Facturación

•                    Datos de Tarjeta de Crédito o Débito

 

La información solicitada al consumidor en tiendas físicas es la siguiente:

·         Nombre completo / razón social

·         Dirección de entrega

·         Dirección fiscal

·         Datos de contacto

·         RFC

·         CURP

·         Teléfono fijo

·         Teléfono celular

·         Correo electrónico

·         Enlace a página web

·         Titulo

·         Contactos y direcciones (si mas personas dependen de el para recibir sus productos)

·         Vendedor

·         Método de entrega

·         Plazos de pago (crédito)

·         Tarifa de compra

·         Moneda

 

Sus datos personales serán tratados con base en los principios de solicitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación.

 

Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

 

3.      Datos personales sensibles que se tratarán

 

De conformidad con las disposiciones establecidas en el Artículo 3 fracción VI de la Ley, se entiende como datos personales sensibles: “Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.  En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual”. En virtud de lo anterior SUPERMEX DIGITAL, no recaba datos que pudieran considerarse sensibles.

 

4.      Las finalidades del tratamiento

 

De conformidad con lo establecido en los artículos 16 y 17 de la Ley, le informamos que sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

 

a) Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros consumidores.

b) Ofrecerle información, servicios y/o promociones diseñadas para consumidores.

c)  Para facilitarle el uso de nuestro sitio web http://www.supermexdigital.mx y hacer más simples sus compras por Internet y en tienda física.

d) Confirmar y corregir la información con la que contamos, a fin de garantizarle la mejor calidad en nuestro servicio.

e) Para brindarle servicios de atención a nuestros consumidores, aclaración de dudas o quejas que existan sobre nuestros productos y/o servicios.

f)  Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener, entre otros, los siguientes datos personales: Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, edad, sexo, lugar y fecha de nacimiento, R.F.C., CURP, entre otros, manifestando que no se le pedirán datos personales catalogados como sensibles, según lo dispuesto en la Ley.

g)      Para ejercitar sus derechos de acceder, rectificar y cancelar (“ARCO”) sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, lo podrá realizar a través del correo electrónico contacto@supermexdigital.mx o directamente en: República del Salvador Número 14 Local 1, Colonia Centro, Código postal 06000, Ciudad de México.

 

5.      Limitación del uso o divulgación de sus Datos Personales

 

Con el fin de garantizar la protección de su Datos Personales y limitar el uso o divulgación no autorizada de los mismos, SUPERMEX DIGITAL realiza las siguientes acciones:

 

 a) Confidencialidad de la información. SUPERMEX DIGITAL guardará confidencialidad respecto de sus Datos Personales recabados, misma que subsistirá aun después de finalizar sus relaciones comerciales con el consumidor o titular de dichos Datos Personales.

 b) Notificación de confidencialidad. En caso que, por algún motivo, SUPERMEX DIGITAL se vea en la necesidad de proporcionar sus Datos Personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones de la Ley y la confidencialidad de tus Datos Personales.

 c) Administración de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos ("Base de Datos"), las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por SUPERMEX DIGITAL para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.

 d) Sistemas de cómputo e informáticos. Nuestras Bases de Datos están protegidas por firewalls y sistemas de cómputo y/o informáticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a SUPERMEX DIGITAL o no autorizadas puedan acceder a sus Datos Personales.

 

6.      Aceptación del tratamiento de Datos Personales

 

Para que podamos llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales, nuestros consumidores y/o titulares de Datos Personales deberán otorgarnos la aceptación expresa o tácita para dicho tratamiento, la cual se llevará por cualquiera de los siguientes medios:

 

a) Aceptación a través de medios electrónicos. SUPERMEX DIGITAL publicará en la Página de internet el presente Aviso de Privacidad, con el fin de que, una vez que el consumidor tenga conocimiento de su contenido, otorgue o niegue su consentimiento para que podamos llevar a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales.

b) Aceptación de manera personal. Cuando los Datos Personales se obtengan personalmente del titular, pondremos a su disposición el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados sus Datos Personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que utilizamos para tal efecto.

c) Aceptación tácita. Con base en lo establecido en el artículo 35 de la Ley, el contenido de este Aviso de Privacidad, así como cualquier modificación o adición al mismo le serán dadas a conocer por cualquiera de los medios establecidos en el presente Aviso de Privacidad y en caso que no manifiestes oposición al contenido y alcances de los mismos dentro de un periodo de 2 meses, contados a partir de la fecha en la que SUPERMEX DIGITAL le informe sobre el Aviso de Privacidad o sus modificaciones, se entenderá que otorgas tu consentimiento tácito para que efectuemos  el tratamiento de sus  Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.

 

7.      Transferencia de información con Terceros

 

SUPERMEX DIGITAL únicamente realiza remisiones de datos para cumplir con las obligaciones contraídas con los consumidores y solo compartirá datos cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

 

8.      Cookies y Otras Tecnologías

 

Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestro sitio.

 

En algunas secciones de nuestro sitio se requiere que el consumidor habilite las cookies, ya que su uso nos permite:

 

a) Reconocerlo al momento de entrar a nuestro sitio y ofrecerle de una experiencia personalizada

b) Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted

c) Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere una cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los consumidores.

 

La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los consumidores, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

 

La instalación, permanencia y existencia de las cookies en su computadora o dispositivo depende de su exclusiva voluntad y pueden ser eliminadas cuando así lo desee. Puede configurar sus preferencias de cookies desde la sección de Privacidad o desde su navegador.

 

En este sentido, puede en cualquier momento eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que solicite aprobación antes de almacenar cookies o directamente evitar que se almacenen cookies. Este procedimiento se realiza de forma diferente en los distintos navegadores y es necesario realizarlo en cada navegador que utilice.

 

9.      Para ejercer su derecho ARCO y revocar el consentimiento otorgado

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a contacto@supermexdigital.mx y deberá contener:

 

a) Nombre completo del titular.

b) Domicilio.

c) Teléfono.

d) Correo electrónico usado en este sitio web.

e) Copia de una identificación oficial adjunta o de su apoderado

f) Asunto «Derechos ARCO»

g) Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes:

·         Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o

·         Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o

·         Ejercitar sus Derechos ARCO,

·         Con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse.

 

En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición.

 

Por medio de esta cláusula, el consumidor manifiesta su negativa al consentimiento de las finalidades descritas con anterioridad. SUPERMEX DIGITAL solicita al consumidor que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.

 

10.  Cambios al Aviso de Privacidad

 

SUPERMEX DIGITAL se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales. Por lo anterior, en caso que SUPERMEX DIGITAL llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará de tu conocimiento oportunamente.

 

11.  DE EL SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA Y CONTROL DE ACCESO A LOS INMUEBLES DE SUPERMEX DIGITAL

 

a)      RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

 

COMPUMEX DIGITAL SA DE CV (SUPERMEX DIGITAL), con sede en República del Salvador Número 14 Local 1, Colonia Centro, Código postal 06000, Ciudad de México, es la responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, los Lineamientos Generales de Protección de Datos Personales para el Sector Comercial y demás normatividad aplicable.

 

b)      FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

 

Sus datos personales serán utilizados con la finalidad de contar con un control de entradas y salidas, procurar la seguridad de las personas y las instalaciones y, en su caso, estar en posibilidad de identificar a las personas en el supuesto de que se vulnere algún bien jurídico. En este orden de ideas, se hace de su conocimiento que el tratamiento forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior y en la zona perimetral en las instalaciones de SUPERMEX DIGITAL, a través de un monitoreo en un sistema de circuito cerrado de televisión y un registro de entradas y salidas de las personas visitantes.

 

c)       DATOS PERSONALES RECABADOS

 

Para la finalidad antes señalada se recabarán los siguientes datos:

 

-          Nombre

-          Firma

-          imagen de las personas que ingresan y transitan por las instalaciones de SUPERMEX DIGITAL y zona perimetral, la cual, en ciertos contextos, podría resultar un dato personal sensible.

 

Se informa que no es necesario recabar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en términos de los artículos 7 y 22 fracción VI de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

 

d)      ATRIBUCIONES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en lo establecido los artículos 102, apartado B de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, reformado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 13 de septiembre de 1999.

 

e)       TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

 

Se informa que no se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados. Al respecto, se informa que no será requerido su consentimiento para realizar las mismas, conforme a lo dispuesto en el artículo 70 fracción I y III de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

 

f)        EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales (derechos ARCO, en lo sucesivo) directamente ante la Unidad de Transparencia de SUPERMEX DIGITAL en la dirección referida previamente, a través de la página web (http://www.supermexdigital.mx/), en el correo electrónico: contacto@supermexdigital.mx, o bien en los teléfonos 55 50 25 51 81 Y 82, ext. 800, presentando solicitud respectiva e identificación oficial con fotografía.

 

A manera de referencia, se informa que los derechos ARCO consisten en lo siguiente:

•                    Acceso: Derecho de acceder a sus datos personales que obren en posesión de SUPERMEX DIGITAL, así como conocer la información relacionada con las condiciones y generalidades de su tratamiento.

•                    Rectificación: Derecho a solicitar a SUPERMEX DIGITAL la rectificación o corrección de sus datos personales, cuando estos resulten ser inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.

•                    Cancelación: Derecho a solicitar la cancelación de sus datos personales de los archivos, registros, expedientes y sistemas de SUPERMEX DIGITAL, a fin de que los mismos ya no estén en su posesión y dejen de ser tratados por este último.

•                    Oposición: Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se cese en el mismo, cuando:

-          Aun siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que su persistencia cause un daño o perjuicio al éste, y

-          Sus datos personales sean objeto de un tratamiento automatizado, el cual le produzca efectos jurídicos no deseados o afecte de manera significativa sus intereses, derechos o libertades, y estén destinados a evaluar, sin intervención humana, determinados aspectos personales del mismo o analizar o predecir, en particular, su rendimiento profesional, situación económica, estado de salud, preferencias sexuales, fiabilidad o comportamiento.

 

Lo anterior, siempre y cuando no exista un impedimento legal para el ejercicio del derecho, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 55 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

 

Si desea conocer el procedimiento para el ejercicio de estos derechos, puede acudir a la Unidad de Transparencia, o enviar un correo electrónico a la dirección antes señalada.

 

En lo relativo al tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, SUPERMEX DIGITAL privilegiará su interés superior, en términos de lo dispuesto en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, el Código Civil Federal, la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes y demás disposiciones aplicables.

 

Finalmente, se le informa que, en caso de requerirlo, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos en su carácter de carácter de organismo garante de los derechos ARCO, comunicándose al número 01 800 TEL INAI (01 800 835 4324) o al Centro de Atención a la Sociedad, ubicado en Avenida Insurgentes Sur número 3211, Colonia Insurgentes Cuicuilco, Delegación Coyoacán, Código Postal 04530, Ciudad de México.

 

g)      MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

 

En caso de que exista un cambio en este aviso de privacidad, lo haremos de su conocimiento a través de nuestro sitio de internet (http://www.supermexdigital.mx), o bien de manera presencial en nuestras instalaciones.

 

h)      DEL AVISO CORTO

 

Se le notifica al consumidor que este será el mensaje que aparecerá en todas nuestras instalaciones que cuenten con sistema de videovigilancia:

ZONA VIDEO GRABADA

Usted está siendo videograbado por las cámaras de seguridad de SUPERMEX DIGITAL, con domicilio en República del Salvador Número 14 Local 1, Colonia Centro, Código postal 06000, Ciudad de México. Las imágenes y sonidos captados por las cámaras de videovigilancia serán utilizados para procurar la seguridad de las personas y las instalaciones y, en su caso, estar en posibilidad de identificar a las personas en el supuesto de que se vulnere algún bien jurídico. Para mayor información sobre el uso de sus datos personales, puede consultar nuestro aviso de privacidad integral en http://www.supermexdigital.mx