Reembolso
Reembolso con Mercado Pago
¿Cuándo me reembolsan el dinero?
El reembolso se realiza 3 días hábiles después de que recibamos el producto, una vez que verifiquemos que cumple con nuestras políticas de devolución.
Sin embargo, en algunos casos podemos procesar el reembolso en cuanto entregues el producto, para que recibas el dinero más rápido.
Podrás seguir todos los detalles del reembolso (monto, medio y fecha de acreditación) desde el estado de tu compra.
¿Dónde me reembolsan el dinero?
El reembolso se realiza en el mismo medio de pago que utilizaste para realizar la compra.
En algunos casos, si pagaste con tarjeta de crédito a una cuota o con débito sin carrito de compras, el reembolso se realizará en tu cuenta de Mercado Pago, para que el dinero esté disponible de forma inmediata.
¿Cuándo recibo el dinero?
El tiempo en que se acredita el reembolso depende del medio de pago. A continuación, te presentamos los plazos estimados:
| Cómo pagaste | Dónde recibes el reembolso | Tiempo estimado de acreditación |
|---|---|---|
Dinero en Mercado Pago | Dinero en Mercado Pago | Inmediato |
Efectivo, transferencia o depósito | Dinero en Mercado Pago | Inmediato |
Tarjeta de crédito o débito (sin carrito) | Dinero en Mercado Pago | Inmediato |
Mercado Crédito | Tu límite disponible | Inmediato |
Tarjeta de crédito (con carrito) | Tarjeta de crédito | Entre 2 y 14 días (depende del banco) |
Tarjeta de débito | Tarjeta de débito | Entre 2 y 14 días (depende del banco) |
PayPal | PayPal | Inmediato |
Nota: Si pagaste con mensualidades, se reembolsará al medio de pago original y se cancelarán las mensualidades restantes.
Más información
Para dudas o aclaraciones sobre reembolsos con Mercado Pago, puedes consultar la página de ayuda oficial de Mercado Libre: https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda/5266
Otros reembolsos
Los demás reembolsos que apliquen se regirán según nuestros Términos y Condiciones generales.