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FAQ


Kueski Pay, es una plataforma de préstamos que te permite obtener un crédito instantáneo para pagar tu compra (la aprobación del crédito depende totalmente de la plataforma Kueski Pay)

El monto mínimo de compra es de $500 MXN así como los plazos quincenales con o sin intereses, el máximo de compra es de $14,000 MXN (este monto puede variar según promociones vigentes.)

Te sugerimos estar al pendiente de nuestras redes y nuestro newsletter para enterarte de los detalles.

Importante:

-Si NO ves la opción para pagar con Kueski Pay es probable que el total de tu compra sea superior al crédito máximo que puedes obtener.

¿Cómo pago con Kueski?

1.- En el menú de métodos de pago Elige "Paga a plazos sin tarjeta", una vez verificada la información de tu orden y seleccionado este método de pago da click al botón que dice “Comprar ahora”

2.- Te llevará a la página de Kueski Pay deberás crear una cuenta y llenar el formulario que te solicitan, así solicitarás el crédito para poder realizar la compra. Si ya tienes una cuenta registrada, sólo necesitarás ingresar un código NIP que te llegará a tu número de contacto registrado.

3.- Confirma el monto total de la compra. Si tienes un descuento de parte de Kueski Pay, deberás ingresar aquí tu cupón.

Kueski Pay realizará la pre-calificación, donde Kueski decidirá si te autoriza el crédito o no. (supermexdigital.com tiene ninguna injerencia en la aprobación o no de tu crédito Kueski, mismo que está sujeto a sus términos y condiciones.)

4.- Selecciona las quincenas que deseas aplicar y cuando le des "Continuar" te redirigirá a doto para finalizar el proceso de tu compra, se generará un número de pedido y aquí mismo podrás conocer todos los datos de tu compra.

Una vez terminado este proceso, nosotros procesaremos tu envío a partir de que se te haya aprobado tu crédito. Ahora por lo único que te tendrás que preocupar será realizar tus pagos a Kueski Pay en tiempo y forma para que después te siga prestando y generes buen historial crediticio.

¿Cómo pago las cuotas quincenales?

Podrás realizar tus pagos con transferencia bancaria, en Practicaja, ventanilla de BBVA ó pago en Oxxo, con los datos que te brinde Kueski para pagar.

A través del correo que nos brindaste, nosotros te estaremos enviando información de tu pedido. Kueski Pay por su parte estará enviando recordatorios cuando una fecha de pagos se acerque.

Toda la información de tu pago con Kueski Pay será enviada a tu correo electrónico.

Si tienes cuenta en Mercado Pago inicia sesión para acceder a tus tarjetas guardadas o usar el dinero que tienes disponible.

Si no tienes cuenta, de todas formas puedes hacer el pago cargando los datos de tu tarjeta antes de confirmar la compra.

Existe este proceso de revisión de pago y este es completamente externo a Supermex Digital. Este proceso es totalmente de Mercado Pago y es para validar la información del tarjeta habiente.
Es importante que revises con atención ese correo, verifiques que sea de Mercado Pago y respondas a este lo más pronto posible, ya que de lo contrario Mercado Pago rechazará la transacción y este mismo lo devolverá a la tarjeta utilizada.

doto, se reserva los derechos de rechazo de compras que Mercado Pago considere no legítimas.

Si tienes dudas acerca de la revisión de tu pago, te sugerimos visitar su página.

https://www.mercadopago.com.mx/ayuda

¿Cómo solicitar factura de mi pedido?

Te recordamos que tienes 7 días Naturales para tramitar tu factura después de realizar tu compra.

Para generar su factura es necesario contar con la siguiente información.

● Número de Pedido
● Correo Electrónico registrado en su compra
● Nombre o razón/denominación social a la que se facturará
● RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
● Régimen Fiscal (Texto)
● Régimen Fiscal(Código)
● Código de Facturación.
● Código postal
● Correo electrónico.

Todos los datos solicitados es importante enviarlos al siguiente correo :
contacto@supermexdigital.com
Asunto: Factura

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